7月9日下午,永煤销售分公司车集煤矿地销科过磅系统服务器发生故障,车集煤矿销售陷入瘫痪之中。
永煤销售分公司获知这一情况后,立即向销售总公司汇报情况,并积极与永煤公司信息中心及各选厂相关技术人员沟通,寻求技术上的支持。由于服务器系统版本太老,如果重新安装,则存在数据丢失风险,一旦数据丢失将会给销售工作带来巨大的损失。
因环保检查的影响,7月8日车集煤矿地销工作已经停止一天,而矿井生产工作依旧在继续,如果因为系统故障无法恢复销售的话,7月10日块煤将有落地的风险。
情况紧急。7月9日,销售总公司计划信息科的李阳、田丰二人当夜立即出发,奔赴车集煤矿。当晚,郑州已经没有发往永城的高铁,两人只能先乘坐高铁抵达商丘,与永煤销售分公司信息科有关负责人会合后再马不停蹄赶往车集煤矿地销科现场。
在车上,他们认真分析了服务器故障,考虑到修复需要较长时间,为避免影响明天的销售,决定先将备用服务器调试使用,再对故障服务器进行维修。
一行人到达车集煤矿时已近午夜十二点,他们迅速投入到工作中。经过4个多小时的努力,凌晨四点多,备用服务器可以正常使用,地销工作可以正常进行,故障服务器也在逐步修复中。考虑到故障修复仍需要半天时间,一夜未眠的数人决定先休息一下,再继续抢修,而此时天边已泛鱼肚白了。
7月10日上午八点,还没休息3个小时的李阳和田丰又赶去车集煤矿地销科,历经两个小时的不懈努力,终于将故障服务器修复。为避免类似问题再出现,两人决定对永煤销售分公司全部地销科服务器进行一次大检查,以绝后患。经过几个小时的奔波,终于完成了对所有地销科服务器的检查。(周源建)