“拾金不昧反遭投诉，请问这位职工是哪里做得不到位？”“如果室内遭窃，业主、租户要求物业公司赔偿，物业公司是否需要赔偿？”台上老师列举的生动案例，立刻引起了台下学员的热烈反响。大家踊跃发言，积极讨论。这是11月25日，国龙物业对物业工作人员进行业务培训的现场情形。
为进一步提升服务质量，树立服务品牌，做好做强“国龙物业”品牌，国龙物业针对职工在提供服务过程中出现的盲点和技术瓶颈，组织了此次服务技能培训。
此次培训突出了实用性和专业性，分别从客服、安管、清洁绿化、工程维修、综合服务这5个方面开展。在培训后的讨论会上，该公司龙城广场项目部徐书霞由衷地说：“这次培训对于我们提高服务技能和工作质量帮助很大，希望公司以后能多组织、多开展。”（王光辉 王向菊）