1月14日，在龟兹矿业区队办公楼，几名职工围着该矿西井综采队党支部书记李冠恒：“最近电话费省了不少吧？”李冠恒笑着说：“我最近接、打电话的次数少了很多。”
原来该矿党委积极探索密切联系职工群众的新途径，制订出台了增强党员优质服务意识的相关举措。该矿党委就综合服务、民生、安全等方面，多次深入井下一线、职工宿舍、家属生活区征求职工的意见，制定解决办法。同时，为促进劳动关系和谐稳定，各区队党支部联合工会成立矿井层面的劳动争议调解仲裁委员会，劳动争议调解仲裁委员会主任由工会主席担任，另外选出党员干部代表、工会代表、职工代表担任该委员会委员。凡是职工因分配不公、处罚不当或其他情况有异议的都可以反映。委员会在接到职工申请两日内及时解决问题。这一举措得到了全矿职工的认可与好评，党员们的服务质量上去了，职工的心气顺了，自然而然反映问题的电话就少了。（张昌胜）