“春节将至，信访部门的同志要定期深入基层，进入家庭，及时了解和掌握职工群众的思想动态，排查不稳定因素，维护矿区春节期间的和谐稳定发展局面。”1月29日，九里山矿党委书记温世平在矿周一安全办公会上安排部署春节期间信访稳定工作。
该矿及时调整了信访稳定工作领导小组，重新制定完善了《领导信访接待日制度》《领导包案制度》《信访稳定排查制度》等管理制度。每周梳理各类不稳定因素，提高信访稳定工作的效率和水平。
该矿努力构筑信访“绿色通道”，成立“信访流动服务站”、增设两个矿长信箱和若干个民主建议箱，确保职工群众反映的问题“件件有落实、事事有回音”，促进企业和谐健康发展。（郭宴光）