“信访稳定是件大事，各单位一定要抓紧抓好，积极排查各类不稳定因素，努力把隐患消除在萌芽状态，确保全国‘两会’期间的信访稳定。”2月28日，鹤煤三矿矿长程章允在调度会上对全国“两会”期间的信访稳定工作提出要求。
随着全国“两会”临近，该矿坚持从注重领导责任、注重规章制度、注重排查隐患、注重信息报送“四个注重”入手，全力确保矿井在全国“两会”期间的信访稳定。
该矿成立了信访稳定领导小组，完善各种信息汇报和信访稳定制度，做到党政主要负责人亲自抓、负总责，要求各单位必须做到“六个明白”：即把本单位不安定人员查明白，把本单位不稳定因素摸明白，把产生的原因分析明白，当前全国“两会”形势认识明白，上级有关政策解释明白，应对措施和预案制订明白。同时，建立24小时领导干部应急值班制度，每天“零报告”，对信访问题做到人员、责任、教育、管理、落实“五个到位”。（许宏勋）