人物风采□通讯员 商猛猛 白金龙
在车集煤矿，提到安装队苗支援班，没有人不竖起大拇指。他们坚持创新工作思路，将“安全、质量、团队”作为提升管理水平的基础来抓；他们科学组织生产，在安全“零”伤害的基础上顺利完成任务；他们多次获得先锋班组、明星班组称号……
模块化促安全
“在安全管理上，我们采用模块化的管理方式，重点抓好班前会、现场落实执行、班后会总结这3个关键环节，最大限度地消除不安全因素。”说起该班组的管理“妙招”，副班长王庆旺如是说。
他们召开班前会采用“四必问、七必讲”管理法，问清楚职工有没有休息好、有没有喝过酒、身体不舒服等异常情况。然后向他们讲清楚上一班作业现场的安全情况、安全技术措施、重点环节等，完成一项内容再进行下一项，这样安排工作就不会有遗漏。
“在现场管理上，我们遵循‘两看两议三落实’的管理法提升现场安全水平。”王庆旺介绍道：“‘两看两议’”就是看现场议问题，带着问题再看现场，最后议定任务安排。‘三落实’，即落实专人专盯、落实职工操作规范、落实现场执行情况。”
在班后会，他们还采用“三比两算一连带”的方式来总结生产情况、班组效益情况以及责任区分。
流程化保质量
再急也不能省步骤，必须按照流程执行——这是苗支援班能够保质保量完成任务的法宝。在每次安装、回撤前，他们都严格按照作业流程，并召集人员进行讨论，确定既安全又省时省力的作业流程。“宁可少任务，不可少步骤。”从班长到职工每个人都要熟悉、掌握自己的作业流程，并严格考核。
“无论安检员、管理人员在不在现场，我们都要严格按照步骤，决不能因为赶任务赶时间而省步骤，少工序。”这是苗支援经常告诫班组成员的话。
为确保工程质量，他们实行包点到人的终身负责制。验收员李传传告诉笔者，每一项关键工序他们都有专门的记录，时间、地点、责任人一目了然，一旦出现问题，就可以追究相关人员的责任。
“这样一来，工程质量得到了很大提升。”李传传说，在该矿2314施工完毕后，苗支援班的工程质量受到了上级验收组的一致好评，为矿井赢得了荣誉。
亲情化鼓士气
“管班组就像管自己的家，要靠亲情！”对于班内职工的家庭状况，苗支援了如指掌，哪个职工有困难，他都能第一时间提供帮助。
有一次，班内有一名刚来半年的新职工，平时工作很认真，但不久，苗支援就发现他经常走神，精神上也是闷闷不乐。苗支援及时找到他进行谈心，了解详细情况。原来他的孩子近几天生病住院，所以压力比较大。
得知这一情况后，苗支援不仅安排其休班，还组织班中人员进行献爱心活动，到他家中进行看望，解决他的困难。“大家的帮助让我感到十分温暖。”回到岗位上，他又像以前那样踏实工作，真心奉献。
“大家若有什么烦心事，在班组这个大家庭里互相倾诉、互相出主意、互相帮助。”班组成员赫如意说，通过有事大家帮，形成了团结友爱的工作氛围。在2701综采工作面回撤期间，曾创下了单班回撤综采支架7台的最高纪录。